Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 01.11.2026

Tikla Soft Yazılım Limited Şirketi olarak tıklasoft ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika; hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıca yer alır.

1. Toplanan Bilgiler

Üyelik ve sipariş bilgileri: Ad soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri (bireysel alımlarda T.C. kimlik numarası, kurumsal alımlarda unvan, vergi dairesi ve vergi numarası, adres).
Sipariş ve lisans bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarları, kullanılan kuponlar, indirme kayıtları, destek yazışmaları.
Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi/saati ve güvenlik kayıtları (log).
Çerez bilgileri: Çerez Politikası'nda açıklanan çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler; zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla kullanılır.

Kart bilgileriniz sitemizde işlenmez ve saklanmaz. Kartlı ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşlarının (PayTR, iyzico) güvenli ödeme sayfalarında 3D Secure doğrulamasıyla alınır.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetimi,
Siparişinizin alınması, ödemenin doğrulanması, lisansın tanımlanması ve yazılımın teslimi,
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Destek taleplerinizin yanıtlanması ve sipariş/güncelleme bildirimlerinin gönderilmesi,
Sitenin ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi,
Onay vermeniz halinde site kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi ve kampanya duyurularının iletilmesi.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Bilgileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır: ödeme kuruluşları ve bankalar, barındırma (hosting) ve e-posta altyapı sağlayıcıları, mali müşavirlik/muhasebe hizmeti, onay vermeniz halinde analiz hizmeti sağlayıcısı (Google Analytics) ve yasal talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Ticari Elektronik İletiler

Sipariş, teslimat, fatura, güvenlik ve güncelleme bildirimleri hizmetin parçası olarak gönderilir. Kampanya ve tanıtım içerikli e-posta/SMS'ler ise yalnızca 6563 sayılı Kanun kapsamında açık onay vermeniz halinde gönderilir; onayınızı dilediğiniz zaman iletideki bağlantıdan veya bize yazarak geri alabilirsiniz.

5. Güvenlik

Site trafiği SSL/TLS ile şifrelenir.
Şifreler geri döndürülemez şekilde özetlenerek (hash) saklanır; çalışanlarımız dahil kimse şifrenizi göremez.
Formlar sahte istek (CSRF) ve otomatik gönderimlere karşı korunur; yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır.
Yazılım paketleri herkese açık web dizini dışında tutulur ve yalnızca hak sahibi müşteriye indirilir.

İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tamamen risksiz olmadığını hatırlatır, hesabınızın şifresini kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

6. Satın Aldığınız Yazılım ve Verileriniz

Satın aldığınız yazılımı kendi sunucunuza kurduğunuzda, o sitede toplanan verilerin (ör. sitenizin ziyaretçi ve müşteri verileri) veri sorumlusu sizsiniz. Bu veriler tarafımıza iletilmez; sitenizin yasal metinlerini ve veri güvenliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizde ödeme kuruluşları, demo siteler veya dış kaynaklara bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Saklama Süresi

Bilgileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır (ör. fatura ve ticari kayıtlar için 10 yıl); süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

10. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

11. İletişim

Tikla Soft Yazılım Limited Şirketi · İnönü Mah. Muammer Aksoy Cd. No:126, 34295 Küçükçekmece / İstanbul · [email protected] · +90 850 255 18 01